Personalausweis online nutzen
Finden Sie das links stehende Logo auf der Rückseite Ihres Personalausweises, können Sie Ihren Personalausweis für alle online angebotenen Verwaltungsleistungen nutzen.
Vorausgesetzt, die online-Funktion ist aktiviert. Wie Sie das herausfinden und bei Bedarf auch nachträglich aktivieren, können Sie weiter unten bei den Fragen nachlesen.
Anträge oder Schreiben, die Sie ansonsten von Hand unterschreiben und per Post schicken oder vorbeibringen mussten, können Sie mit Hilfe Ihres Personalausweises jederzeit und von überall online erledigen. Denn der Personalausweis ersetzt dank seiner sogenannten elektronischen ID oder kurz der eID die Schriftform.
Erste Schritte:
- Laden Sie sich die App "AusweisApp" auf Ihr Smartphone
- Folgen Sie der Anleitung in der App
Sie benötigen folgendes:
- Ihren Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
- Ihren PIN-Brief
- Ein aktuelles Smartphone
- die AusweisApp auf dem Smartphone
Über diesen QR-Code gelangen Sie zur offiziellen Seite der AusweisApp. Dort finden Sie die Schaltflächen mit denen Sie die App auf Ihr Smartphone laden können.
Melden Sie sich bei Fragen bei Ihrer Wohnsitzgemeinde. Nutzen Sie dazu auf der rechten Seite den Link unter Dienstleistungen
Hier haben wir für Sie einige Fragestellungen und Lösungen zusammengestellt:
Welchen Personalausweis habe ich?
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| Vorder- und Rückseite des deutschen Personalausweises in der ab 2. August 2021 ausgegebenen Fassung Änderungen zur vorherigen Fassung: - Auf der Vorderseite ist der Ländercode „DE“ weiß in der blauen EU-Flagge dargestellt. - Auf dem Personalausweis sind verpflichtend zwei Fingerabdrücke (als verschlüsselte Bilddatei) gespeichert. - Die maschinenlesbare Zone des Personalausweises wurde um die Versionsnummer ergänzt. |
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| Deutscher Personalausweis im Ausgabezeitraum 19. Dezember 2019 bis 1. August 2021 Änderungen zur vorherigen Fassung: - geringe textliche Anpassungen im Hinblick auf die Angaben zum Namen und Geburtsnamen |
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| Deutscher Personalausweis im Ausgabezeitraum vom 1. November 2010 bis 18. Dezember 2019 Änderungen zur vorherigen Fassung: - Neuer Personalausweis (nPA, vormals ePA) im Scheckkartenformat, in dem die Personaldaten und die biometrischen Daten (Lichtbild sowie optional zwei Fingerabdrücke) gespeichert wurden. - Der neue Personalausweis kann für amtliche Online-Dienstleistungen sowie für Geschäfte im Internet verwendet werden. |
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| Deutscher Personalausweis in Form von kunststofflaminierten Karten mit Papierinlett im Ausgabezeitraum 1. April 1987 bis 31.10.2010 (in den neuen Bundesländern erst nach der deutschen Wiedervereinigung) |
Online-Ausweisfunktion aktivieren
Nach der Herstellung des Personalausweises erhalten Sie einen Brief mit Informationen über Ihren Personalausweis und Ihren Online-Ausweis. Dieser Brief heißt „PIN-Brief“ und enthält folgende wichtige Informationen:
- Ihre fünfstellige Transport-PIN
- Ihre Nummer zur Aufhebung der PIN-Blockade (PUK)
- Ihr Sperrkennwort.
Erst mit Ihrer eigenen PIN wird Ihr Online-Ausweis technisch einsatzbereit und kann für das Online-Ausweisen verwendet werden. Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN können Sie im Bürgeramt und in Apps für den Online-Ausweis setzen.
Falls Sie Ihren Online-Ausweis noch nicht aktiviert oder Ihre PIN vergessen haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können im Bürgeramt die Online-Ausweisfunktion einsatzbereit machen lassen.
- Sie können im kostenlos Bürgeramt einen PIN-Rücksetzbrief beantragen.
Der PIN-Rücksetzbrief mit einer neuen PIN wird von der Bundesdruckerei GmbH im Auftrag des Bundesinnenministeriums bereitstellt und ausschließlich an ihr Bürgeramt verschickt. Sie werden von dort informiert, sobald der Brief abholbereit ist.
Personalausweis mit der Ausweisapp erstmalig verbinden
- Ausweisapp herunterladen oder öffnen
- In der App den Punkt „PIN ändern“ auswählen
- Auf den Menüpunkt "5-stelligen Transport-PIN ändern" klicken
- Personalausweis ans Handy halten und Anweisungen folgen
- Transport-PIN aus PIN-Brief eingeben
- Eigenen sechsstelligen PIN ausdenken und eingeben
- 6-stelligen PIN aufschreiben, bspw. auf PIN-Brief aufschreiben und sicher aufbewahren
Ist meine Online-Ausweisfunktion aktiviert?
Beim Abholen des Personalausweises im Bürgeramt ist die Online-Ausweisfunktion aktiviert. Jedoch wird Ihr Online-Ausweis erst einsatzbereit, wenn Sie die fünfstellige Transport-PIN durch eine selbstgewählte, sechsstellige PIN ersetzen. Dies kann direkt bei der Abholung des Personalausweises erledigt werden.
Zusätzlich können Sie Ihre PIN jederzeit kostenfrei an einem Computer, an bestimmten, NFC-fähigen Smartphones oder an einem Bürgerterminal selbst setzen.
Nähere Informationen zu der Frage „Muss ich die Online-Ausweisfunktion sofort aktivieren und wie lange kann ich sie nutzen?“ finden Sie in der FAQ-Liste auf der rechten Seite unter Links.
Sie können einerseits im Bürgeramt prüfen lassen, ob die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises aktiviert ist. Andererseits können Sie jederzeit mit einer Software für den Online-Ausweis, z. B. der kostenlosen AusweisApp prüfen, ob Ihr Online-Ausweis aktiviert ist.
Personalausweis verloren?
Wenn Ihr Personalausweis verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, melden Sie bitte den Verlust oder Diebstahl unverzüglich bei einem Bürgeramt oder bei einer Polizeidienststelle. Diese Behörden sperren dann auch Ihren Online-Ausweis.
Sie können auch die telefonische Sperrhotline nutzen: 116 116.
Diese ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr gebührenfrei erreichbar. Sie benötigen Ihr Sperrkennwort, das Ihnen im PIN-Brief mitgeteilt wurde.
Nach der Sperrung werden beim Online-Ausweisen und Vor-Ort-Auslesen Fehlermeldungen angezeigt.
Die Aufhebung der Sperrung können Sie nur im Bürgeramt veranlassen.
